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A todos os litígios emergentes da interpretação ou execução das presentes Condições de Utilização aplicar-se-á a legislação portuguesa.
Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução das presentes Condições Gerais de Utilização serão dirimidos no Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.
a) RESERVAS
O e-mail de confirmação que enviamos ao UTILIZADOR é o comprovativo da reserva válida, contendo informação relevante no que concerne à reserva, assim como dados complementares a respeito do hotel/serviço em questão.
Agradecemos que leia e verifique cuidadosamente toda a informação contida no nosso e-mail de confirmação para se assegurar que a dita informação está de acordo com a sua reserva. A utilização dos serviços contratados depende da apresentação dos vouchers dos diversos serviços reservados e que lhe são enviados com o nosso e-mail de confirmação.
b) PAGAMENTO E INFORMAÇÃO
Quando efectua uma reserva online, deve fornecer as informações relativas ao seu cartão de crédito ou ao do Cliente da AGÊNCIA, para efectuar a transacção, como por exemplo, o número e data de validade.
Aceitamos os cartões bancários VISA, MasterCard e Maestro. Em nenhuma circunstância a I9M suportará qualquer comissão que o seu banco cobrar.
c) ENTREGA DE DOCUMENTAÇÃO E FACTURAÇÃO ELECTRÓNICA:
Para efeitos da legislação em vigor, o UTILIZADOR que efectue uma compra está a dar o seu consentimento expresso ao envio da factura e documentação em formato electrónico por parte da I9M. O envio realizar-se-á de forma encriptada mediante uma avançada assinatura electrónica que inclui todo a conteúdo da factura e da documentação
Este serviço é voluntário e não pressupõe nenhum custo adicional para o UTILIZADOR. O UTILIZADOR deverá ter acesso a impressora para poder imprimir os documentos referentes ao serviço contratado.
A organização técnica dos serviços e viagens incluídas na presente página Web é da I9M, com sede social na Avenida D. João II, Lote 1.02.2.2C, 1º Andar, 1990-095 Lisboa, NIPC 509.457.037 e registada no RNAVT sob o n.º 2978/2011.
No acto da compra o UTILIZADOR deverá pagar a totalidade do preço.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à I9M no prazo máximo de 30 dias seguidos após o termo da prestação dos serviços.
a) PROVEDOR DO CLIENTE
A I9M é aderente do Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 30 dias após o fim da viagem apresentar a sua reclamação para a morada: Rua Duque de Palmela, n.º 2, 1 Dt, 1250-098 Lisboa, ou pelo email provedor@provedorapavt.com. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
b) Fundo de Garantia de Viagens e Turismo
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de Viagens e Turismo nos termos da legislação em vigor, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação junto do Provedor do Cliente nos termos acima indicados ou junto do Turismo de Portugal I.P no prazo de 30 dias após o termo da viagem. Poderá ainda recorrer aos meios judiciais ao dispor.
Não se efectuam trocas, devoluções ou descontos nas vendas efectuadas no site.
A alteração da data ou cancelamento do evento são da exclusiva responsabilidade do promotor, obrigando-se este a cumprir o disposto na legislação em vigor.
O UTILIZADOR ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir ou cancelar a viagem a todo o tempo.
Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que a desistência dê lugar.
Sempre que haja incidência, os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa em vigor à data da transacção.
As categorias dos hotéis apresentados nesta página Web seguem as normas de qualidade e a classificação do pais de acolhimento, podendo os mesmos ser alterados por outros similares quando por motivos alheios à I9M não seja possível manter ou confirmar a reserva existente, obrigando-se a informar o UTILIZADOR logo que de tal tenha conhecimento.
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento, é da responsabilidade do UTILIZADOR a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os estabelecimentos poderão recusar a entradas.
Em todas as compras de bilhetes efectuadas em www.eventrips.net, acresce 2% sobre o valor total da transacção.
O preço dos bilhetes inclui IVA à taxa legal em vigor.
Não se efectuam trocas, devoluções ou descontos nas vendas efectuadas no site.
A responsabilidade da I9M está limitada nos termos legais à correcta emissão do respectivo voucher, pelo que é responsabilidade do UTILIZADOR ler e verificar toda a informação contida no nosso e-mail de confirmação ou nos respectivos vouchers para se assegurar que a mesma está de acordo com a sua reserva. A utilização dos serviços contratados depende da apresentação dos vouchers dos diversos serviços reservados e que são enviados com o nosso e-mail de confirmação.